Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame Ertaud,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre accueil et notre petit-déjeuner 😊

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit de la porte d’escalier ainsi que l’odeur d’humidité dans la salle de bains, et allons vérifier ces points avec notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Confort Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce très joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, et tout particulièrement Sarah, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre.

Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner et ses produits régionaux vous aient plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sarah et à toute l’équipe de réception !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Confort Montauban.

Florine – Brit Hotel Confort Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre séjour correct et confortable. 😊

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Montauban !

Florine – Brit Hotel Confort Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité aux établissements Brit Hotel et pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé chez nous l’esprit du Brit Hotel de Foix ainsi que la sympathie de notre accueil.

Concernant les serviettes de bain supplémentaires, elles étaient normalement prévues dans l’armoire de la chambre. Si tel n’était pas le cas lors de votre séjour, nous vous prions de nous en excuser. N’hésitez surtout pas, lors d’un prochain séjour, à nous solliciter : nous nous ferons un plaisir de vous apporter du linge supplémentaire.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’insonorisation.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Montauban !

Florine – Brit Hotel Confort Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction et tout particulièrement que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et le contact avec notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Montauban !

Cordialement,
Florine – Brit Hotel Confort Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Laure,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que votre arrivée tardive ait été facilitée par nos explications et que votre départ se soit également bien déroulé.

Nous prenons également en compte vos remarques concernant les oreillers, l’odeur dans la salle de bains ainsi que la boîte à mouchoirs, afin d’améliorer le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Confort Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et l’hôtel dans son ensemble.

Nous sommes en revanche désolés pour les nuisances sonores rencontrées durant votre séjour. Nous comprenons combien cela peut être gênant, particulièrement la nuit, et regrettons que cela ait perturbé votre sommeil.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Confort Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que le calme de notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
Florine
Brit Hotel Confort Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments envers notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la douche spacieuse.

Concernant le petit-déjeuner, nous sommes heureux que nos produits locaux vous aient plu. Nous sommes toutefois désolés que vous n’ayez pas trouvé de fruits : nous proposons normalement un grand panier de fruits de saison. Il est possible qu’il n’ait pas été visible lors de votre passage ou qu’il n’ait malheureusement pas été sorti ce matin-là. Nous allons rester vigilants sur ce point.

Merci encore pour votre excellente note de 10/10 et au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
Florine
Brit Hotel Confort Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Magali,

Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et le confort de votre chambre ainsi que le calme de notre hôtel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
Florine
Brit Hotel Confort Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une nuit très agréable parmi nous et que tout s’est bien déroulé.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Montauban !

Cordialement,
Noémie

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre agréable retour ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que la propreté et le calme de votre chambre. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix intéressant et que la réservation se soit faite facilement.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Confort Montauban lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
Noémie