Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour et pour vos nombreux commentaires détaillés !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de votre chambre, ses équipements ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et les alternatives sans gluten et sans sucre. Nous comprenons que le choix puisse être plus limité selon les habitudes alimentaires de chacun et vous remercions de nous l'avoir signalé.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Montauban !
Florine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe à l'accueil.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Montauban !
Florine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Catherine,
Un grand merci pour votre agréable commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne nuit parmi nous et que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel, le confort de la chambre ainsi que la disponibilité de notre équipe.
Merci également pour votre remarque concernant les oreillers, nous prenons note de votre préférence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Montauban !
Florine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et cette excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit agréable et apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que l'accueil de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Brit Hotel Montauban !
Florine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner.
Nous sommes toutefois désolés pour le manque de confort lié à la température de votre chambre et de votre salle de bains. Nous prenons votre remarque au sérieux et allons vérifier le bon fonctionnement du système de chauffage et de sa régulation.
N'hésitez pas à signaler ce type de désagrément directement à la réception lors d'un prochain séjour, afin que nous puissions intervenir rapidement et trouver une solution.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hotel Montauban.
Florine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que la situation de notre hôtel et sa facilité d'accès aient été pratiques pour votre étape sur la route de Toulouse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans la région !
Florine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et espérons vous revoir très bientôt au Brit Hotel Montauban.
Bonne continuation et à bientôt !
Florine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Patrice,
Merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le confort de notre établissement.
Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain passage à Montauban.
À bientôt !
Florine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé une nuit confortable au sein de notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que les équipements mis à votre disposition.
Ravis également que notre proximité avec votre lieu de congrès ait facilité votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Montauban !
Florine – Brit Hotel Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la facilité d’accès à notre établissement.
Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état de la moquette et les équipements de la salle de bains. Vos remarques sont bien prises en compte et nous les transmettons à notre équipe afin d’identifier les améliorations à apporter.
Concernant nos tarifs, nous comprenons votre ressenti et regrettons qu’ils ne vous aient pas semblé en adéquation avec la prestation proposée. Nos prix évoluent notamment en fonction de la période et de la demande, mais votre retour reste important pour nous.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Montauban

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment l'accueil de notre équipe et le confort de nos chambres.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la réception du Wi-Fi afin de continuer à améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Montauban !
Florine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très complet ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous envisagiez de revenir lors d'une prochaine visite à Montauban.
Nous transmettons avec plaisir vos compliments à notre équipe pour son accueil, ainsi qu'à notre équipe du petit-déjeuner. Nous prenons également note de votre remarque concernant la lunette des WC afin de vérifier ce petit désagrément.
Merci encore pour votre confiance et votre excellente note de recommandation !
Au plaisir de vous revoir au Brit Hotel Montauban.
Florine