Avis - Brit Hotel Montauban

Satisfaction client
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 18/03/2026
Très satisfait !!! je reviendrai avec plaisir.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ainsi que pour votre excellente note. Nous sommes ravis que le confort de votre chambre, le calme de notre établissement et la qualité de nos échanges téléphoniques aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous avons bien pris note de l'absence de gel douche dans votre salle de bains et vous prions de nous en excuser. Un contrôle renforcé a été mis en place auprès de notre équipe d'étage pour éviter que ce type de détail ne se reproduise.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Cordialement,
Noémie
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 22/03/2026
Hôtel bon accueil , bien situé
Commerced et restaurantd a proximité de l'hôtel
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre accueil, ainsi que la proximité des commerces et restaurants, aient facilité votre séjour.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'insonorisation des chambres. Bien que notre établissement réponde aux normes de confort actuelles, nous regrettons que la tranquillité de votre repos ait été impactée par le voisinage.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine escale.
Cordialement,
Noémie
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/03/2026
Trés bien,propre et calme.Merci
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur la qualité de votre passage. Nous sommes ravis que la propreté de notre établissement et le calme environnant aient contribué à la réussite de votre séjour.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escale.
Cordialement,
Noémie
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 20/03/2026
Très bien sauf la wifi
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur la qualité globale de votre séjour. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes.
Nous regrettons sincèrement le désagrément causé par la panne exceptionnelle du Wi-Fi lors de votre passage. Nous vous informons que l'incident technique est désormais résolu et que la connexion est de nouveau parfaitement opérationnelle dans tout l'hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire profiter de ce service rétabli.
Cordialement,
Noémie
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 18/03/2026
Bien mais pas assez calme
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour. Nous sommes ravis que la qualité globale de notre établissement vous ait plu, mais nous regrettons sincèrement que le calme n'ait pas été au rendez-vous.
Nous sommes navrés pour les nuisances sonores causées par d'autres occupants durant la nuit. Le confort et la tranquillité de nos clients sont nos priorités, et nous regrettons que ce manque de civisme ait perturbé votre repos. Sachez que notre équipe reste disponible à tout moment pour intervenir en cas de débordement constaté.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus sereine.
Cordialement,
Noémie
Affaire - 80-89 ans - Date de séjour : 15/03/2026
Je viens a Bressols 2 fois par an depuis plusieurs années et ce n' est pas par hasard.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis toutes ces années lors de vos passages à Bressols.
Savoir que vous choisissez de revenir au Brit Hôtel par conviction est notre plus belle récompense. Nous mettons un point d'honneur à maintenir la qualité de notre accueil pour que chaque séjour soit aussi satisfaisant que le précédent.
Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine escale parmi nous !
Cordialement,
Noémie
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 15/03/2026
Très agréable. Nous reviendrons !
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été très agréable et que vous ayez particulièrement apprécié le professionnalisme et l'anticipation de notre équipe de réception.
C'est une grande satisfaction de savoir que le confort et l'isolation de votre chambre ont répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la taille de la salle de bains et nous continuons d'optimiser nos espaces pour votre confort.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hôtel lors de votre prochain passage !
Cordialement,
Noémie
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 16/03/2026
Très bien et on a déjà réservé pour juillet 2026.
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif ! C’est un réel plaisir de vous retrouver et de lire que l'accueil souriant de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre ont été à la hauteur de vos habitudes chez nous.
Nous sommes ravis que les améliorations apportées au système de douche de la chambre 206 facilitent désormais votre usage au quotidien. Nous attachons une grande importance à l'entretien technique pour garantir votre bien-être.
Votre réservation pour juillet 2026 est bien enregistrée et toute l'équipe du Brit Hôtel a déjà hâte de vous accueillir pour ce futur séjour !
Cordialement,
Noémie
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 15/03/2026
Très bien sauf ce petit problème de déjeuner.
Personnel très accueillant, aimable et efficace
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'efficacité de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous sommes heureux que la solution proposée par notre réceptionniste, en vous apportant un plateau directement en chambre la veille au soir, vous ait permis de prendre votre petit-déjeuner en toute sérénité avant votre départ matinal pour Bressols.
C'est une grande satisfaction de savoir que cette attention a répondu à vos besoins spécifiques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hôtel !
Cordialement,
Noémie
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 14/03/2026
Très satisfaite. Je mis sent bien et en confiance. Je n'ai jamais été déçu, au contraire, c'est un hôtel accueillant, propre et très bien placé
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce témoignage de confiance qui nous touche beaucoup. C'est un réel plaisir de savoir que vous vous sentez toujours aussi bien et accueillie avec le sourire au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que la propreté de votre chambre spacieuse ainsi que notre emplacement stratégique à côté de Bressols aient facilité votre séjour. Concernant la connexion Wi-Fi, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément exceptionnel ; l'incident technique est désormais résolu et tout est de nouveau parfaitement opérationnel.
Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage, avec une connexion retrouvée !
Cordialement,
Noémie
Entre amis - 40-49 ans - Date de séjour : 14/03/2026
Bonne rien à redire !
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'amabilité de nos réceptionnistes et la propreté de votre salle de bains aient contribué à la qualité de votre séjour régulier.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'insonorisation de la chambre. Soyez assuré que nous restons très attentifs au confort de nos hôtes et que nous étudions les améliorations possibles pour garantir un repos optimal.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hôtel !
Cordialement,
Noémie
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 14/03/2026
Bonne
Personnel Super
Réponse de l'hôtelier : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que la qualité de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à toute l'équipe avec grand plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hôtel !
Cordialement,
Noémie



